Ce se întâmplă după ce trimiți o sesizare prin VOLALERT

OLALERT este platforma prin care locuitorii din Voluntari pot transmite administrației problemele întâlnite în oraș. Pot fi raportate situații privind drumurile, curățenia, câinii fără stăpân, apa și canalizarea, transportul, asistența socială, școlile sau grădinițele.

Pentru sesizare este nevoie de un cont, o descriere a problemei, o fotografie și localizarea exactă pe hartă. Sistemul funcționează de pe orice dispozitiv conectat la internet.

După apăsarea butonului de trimitere, alerta ajunge instantaneu în atenția administrației și poate fi transferată serviciului responsabil. Utilizatorul poate urmări statusul și poate afla în ce etapă se află soluționarea.

Fotografiile și coordonatele de pe hartă pot reduce timpul necesar identificării locului și pot evita situațiile în care echipele ajung în teren fără suficiente informații.

Primarul Florentin Pandele a prezentat VOLALERT drept un instrument de comunicare directă cu cetățenii, prin care problemele ar trebui să fie identificate și direcționate mai rapid.